Realia podróży transportem publicznym tuż za granicą polsko- niemiecką...
Oto opis sytuacji z lubuskich torów kolejowych: GODZINA OCZEKIWANIA NA MROZIE NA POCIAG, BRAK MOŻLIWOŚCI USTNEGO ZŁOŻENIA SKARGU W URZ. MARSZAŁKOWSKIM
Adam z lagowska.blogspot.com
Wojewódzki Sąd Administracyjny
w Gorzowie Wielkopolskim
ul. Dąbrowskiego 13
66-400 Gorzów Wielkopolski
Organ Pozwany:
Zarząd Marszałkowski Województwa Lubuskiego
ul. Podgórna 7
65-057 Zielona Góra
SKARGA
na bezczynność oraz naruszenie zasad postępowania administracyjnego
(art. 3 § 2 pkt 8 p.p.s.a.)
Wnoszę o:
stwierdzenie bezczynności organu w zakresie przyjęcia i rzetelnego rozpatrzenia skargi wniesionej przeze mnie osobiście do protokołu,
stwierdzenie naruszenia art. 8, 9 oraz 14 § 1 Kodeksu postępowania administracyjnego,
zobowiązanie organu do przyjęcia skargi w prawem przewidzianej formie oraz jej merytorycznego rozpoznania,
zasądzenie kosztów postępowania według norm przepisanych.
UZASADNIENIE
W dniu27,12,2025, w godzinach wieczornych, po ponadgodzinnym oczekiwaniu na pociąg przewoźnika Polregio, w warunkach zimowych, zmarzłem. Dziś udałem się do Urzędu Marszałkowskiego Województwa Lubuskiego w Zielonej Górze celem złożenia skargi osobiście do protokołu.
Powodem było powtarzające się, systemowe ograniczanie oferty przewozowej na liniach kolejowych w regionie, w szczególności na liniach spalinowych, gdzie – jak relacjonowali inni pasażerowie – po 1–2 kursach dziennie ubyło. Od wielu lat dochodzi do masowych odwołań połączeń, a komunikacja zastępcza autobusowa często nie dociera do mniejszych stacji, pozostawiając pasażerów bez informacji i realnej możliwości transportu (kierownik pociągu decyduje się nie obsługiwać trudniej dostępnych drogowo stacji). W mojej ocenie sytuacja ta nosi cechy monopolizacji przewozów regionalnych oraz rażącego naruszenia interesu publicznego.
Pomimo zgłoszenia się w celu złożenia skargi:
nie zaproszono mnie do sekretariatu ani do pomieszczenia umożliwiającego sporządzenie protokołu, stało się to dopiero po moim naleganiu na poprawną obsługę
próbowano prowadzić rozmowę na korytarzu,
następnie rozmawiałem z Zastępcą Dyrektora Departamentu Infrastruktury i Transportu, który oświadczył, że nie posiada wiedzy o masowych odwołaniach połączeń, nie był w ogóle zorientowany w tematyce rozmowy (stałe odwoływanie połączeń przez oferenta Polregio, awaryjne wprowadzenie doraźnych rozwiązań w postaci awaryjnego najęcia przewoźnika z taborem i ew. razem z obsługą)
po kilku minutach przedstawiania przeze mnie informacji uzyskanych od pasażerów usłyszałem słowa: „kto go tu wpuścił”,
wezwano ochronę celem mojego wyprowadzenia z sekretariatu.
Zachowanie pracowników Urzędu miało charakter skrajnie wrogi, uwłaczający i nacechowany niechęcią, w szczególności wobec mnie jako przedstawiciela mediów. Organ nie dopełnił obowiązku przyjęcia skargi, nie umożliwił jej złożenia do protokołu (samemu proponowałem by zastępca dyrektora sporządził notatkę z rozmowy ze mną) ani nie podjął jakichkolwiek czynności zmierzających do jej rozpatrzenia. Skarżyłem że i tak co chwilę pisze do UMWL że odwołano kolejne usługi (słyszę to mieszkając koło dworca) i nie mam czasu nawet informować, ponieważ dzieje się to tak często, a informacje są tak błędne (na dworcu w Rzepinie pociągi do Frankfurtu nad Odra są od dawna wyświetlane na czerwono jako "train cancelled" bez żadnej informacji o komunikacji zastępczej. Opisywałem sytuację turystów z Niemiec którzy w ta sobotę na rowerach chcieli dojechać zimą do Polski, ale odwołany pociąg zmusił ich do jazdy w ekspresowym tempie droga po oblodzonej nawierzchni. Na szczęście mieli opony z kolcami. Miałem wrażenie straty czasu na przekazywanie tych opisów zdarzeń, przybyłem zaś z przyjacielską chęcią podzielenia się obserwacjami innych pasażerów, ich opiniami na temat świadczenia oferty przewozowej w regionie w roku 2025.
Podkreślam, że zdarzenie miało miejsce w czasie wzmożonego napięcia społecznego – w bezpośrednim sąsiedztwie Urzędu odbywała się po chwili demonstracja rolników – co jednak nie może usprawiedliwiać naruszenia praw obywatelskich ani zasad działania organu administracji publicznej.
PODSTAWA PRAWNA
art. 8 Kodeksu postępowania administracyjnego – zasada pogłębiania zaufania obywateli do władzy publicznej,
art. 9 KPA – obowiązek informowania stron,
art. 14 § 1 KPA – obowiązek przyjmowania podań (w tym skarg) w formie ustnej do protokołu,
art. 3 § 2 pkt 8 ustawy – Prawo o postępowaniu przed sądami administracyjnymi.
WNIOSKI KOŃCOWE
Opisane działania i zaniechania organu stanowią rażące naruszenie zasad państwa prawa, w tym prawa obywatela do złożenia skargi oraz do godnego traktowania przez administrację publiczną.
w Gorzowie Wielkopolskim
ul. Dąbrowskiego 13
66-400 Gorzów Wielkopolski
Organ Pozwany:
Zarząd Marszałkowski Województwa Lubuskiego
ul. Podgórna 7
65-057 Zielona Góra
SKARGA
na bezczynność oraz naruszenie zasad postępowania administracyjnego
(art. 3 § 2 pkt 8 p.p.s.a.)
Wnoszę o:
stwierdzenie bezczynności organu w zakresie przyjęcia i rzetelnego rozpatrzenia skargi wniesionej przeze mnie osobiście do protokołu,
stwierdzenie naruszenia art. 8, 9 oraz 14 § 1 Kodeksu postępowania administracyjnego,
zobowiązanie organu do przyjęcia skargi w prawem przewidzianej formie oraz jej merytorycznego rozpoznania,
zasądzenie kosztów postępowania według norm przepisanych.
UZASADNIENIE
W dniu27,12,2025, w godzinach wieczornych, po ponadgodzinnym oczekiwaniu na pociąg przewoźnika Polregio, w warunkach zimowych, zmarzłem. Dziś udałem się do Urzędu Marszałkowskiego Województwa Lubuskiego w Zielonej Górze celem złożenia skargi osobiście do protokołu.
Powodem było powtarzające się, systemowe ograniczanie oferty przewozowej na liniach kolejowych w regionie, w szczególności na liniach spalinowych, gdzie – jak relacjonowali inni pasażerowie – po 1–2 kursach dziennie ubyło. Od wielu lat dochodzi do masowych odwołań połączeń, a komunikacja zastępcza autobusowa często nie dociera do mniejszych stacji, pozostawiając pasażerów bez informacji i realnej możliwości transportu (kierownik pociągu decyduje się nie obsługiwać trudniej dostępnych drogowo stacji). W mojej ocenie sytuacja ta nosi cechy monopolizacji przewozów regionalnych oraz rażącego naruszenia interesu publicznego.
Pomimo zgłoszenia się w celu złożenia skargi:
nie zaproszono mnie do sekretariatu ani do pomieszczenia umożliwiającego sporządzenie protokołu, stało się to dopiero po moim naleganiu na poprawną obsługę
próbowano prowadzić rozmowę na korytarzu,
następnie rozmawiałem z Zastępcą Dyrektora Departamentu Infrastruktury i Transportu, który oświadczył, że nie posiada wiedzy o masowych odwołaniach połączeń, nie był w ogóle zorientowany w tematyce rozmowy (stałe odwoływanie połączeń przez oferenta Polregio, awaryjne wprowadzenie doraźnych rozwiązań w postaci awaryjnego najęcia przewoźnika z taborem i ew. razem z obsługą)
po kilku minutach przedstawiania przeze mnie informacji uzyskanych od pasażerów usłyszałem słowa: „kto go tu wpuścił”,
wezwano ochronę celem mojego wyprowadzenia z sekretariatu.
Zachowanie pracowników Urzędu miało charakter skrajnie wrogi, uwłaczający i nacechowany niechęcią, w szczególności wobec mnie jako przedstawiciela mediów. Organ nie dopełnił obowiązku przyjęcia skargi, nie umożliwił jej złożenia do protokołu (samemu proponowałem by zastępca dyrektora sporządził notatkę z rozmowy ze mną) ani nie podjął jakichkolwiek czynności zmierzających do jej rozpatrzenia. Skarżyłem że i tak co chwilę pisze do UMWL że odwołano kolejne usługi (słyszę to mieszkając koło dworca) i nie mam czasu nawet informować, ponieważ dzieje się to tak często, a informacje są tak błędne (na dworcu w Rzepinie pociągi do Frankfurtu nad Odra są od dawna wyświetlane na czerwono jako "train cancelled" bez żadnej informacji o komunikacji zastępczej. Opisywałem sytuację turystów z Niemiec którzy w ta sobotę na rowerach chcieli dojechać zimą do Polski, ale odwołany pociąg zmusił ich do jazdy w ekspresowym tempie droga po oblodzonej nawierzchni. Na szczęście mieli opony z kolcami. Miałem wrażenie straty czasu na przekazywanie tych opisów zdarzeń, przybyłem zaś z przyjacielską chęcią podzielenia się obserwacjami innych pasażerów, ich opiniami na temat świadczenia oferty przewozowej w regionie w roku 2025.
Podkreślam, że zdarzenie miało miejsce w czasie wzmożonego napięcia społecznego – w bezpośrednim sąsiedztwie Urzędu odbywała się po chwili demonstracja rolników – co jednak nie może usprawiedliwiać naruszenia praw obywatelskich ani zasad działania organu administracji publicznej.
PODSTAWA PRAWNA
art. 8 Kodeksu postępowania administracyjnego – zasada pogłębiania zaufania obywateli do władzy publicznej,
art. 9 KPA – obowiązek informowania stron,
art. 14 § 1 KPA – obowiązek przyjmowania podań (w tym skarg) w formie ustnej do protokołu,
art. 3 § 2 pkt 8 ustawy – Prawo o postępowaniu przed sądami administracyjnymi.
WNIOSKI KOŃCOWE
Opisane działania i zaniechania organu stanowią rażące naruszenie zasad państwa prawa, w tym prawa obywatela do złożenia skargi oraz do godnego traktowania przez administrację publiczną.
Komentarze
Prześlij komentarz